Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Im Folgenden klären wir, wie wir Informationen verarbeiten und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Welche Daten erheben wir?

Wir erfassen und speichern nur Daten, die erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen zu erbringen.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
• Objektdaten, z. B. Größe und Beschaffenheit der zu reinigenden Fläche.
• Kommunikationsdaten zwischen Ihnen und unserem Serviceteam.
• Technische Informationen bei Nutzung unserer Website (z. B. IP-Adresse, Cookies).

Nutzung personenbezogener Daten

Ihre Daten werden ausschließlich zur Erbringung und Verbesserung unseres Angebots verwendet.

• Zur Kontaktaufnahme, Angebotserstellung und Terminabwicklung.
• Zur Abwicklung des Reinigungsauftrags und der Nachbetreuung.
• Zur Qualitätssicherung und internen Analysen.
• Zur technischen Sicherheit der Website und Prävention von Missbrauch.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO auf Basis gesetzlicher Vorgaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, Einwilligung oder im berechtigten Interesse, etwa um Serviceanfragen zuverlässig zu beantworten.

Datenweitergabe

Daten werden nur übermittelt, wenn es zur Auftragserfüllung erforderlich ist.

• Weitergabe an Dienstleister (z. B. IT oder Buchhaltung) erfolgt nur bei Bedarf und unter Wahrung des Datenschutzes.
• Eine Übermittlung an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
• Behördliche Anfragen beantworten wir nur auf rechtlicher Grundlage.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch moderne Verschlüsselungsverfahren und Zugriffsbeschränkungen. Alle Mitarbeitenden unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen. Ein Zugriff erfolgt nur, wenn dies zur Auftragsbearbeitung nötig ist.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft zu verlangen oder Korrekturen zu veranlassen.

• Das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten.
• Recht auf Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur technischen Funktion und anonymen Analyse. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Zu den Cookie-Informationen Zu den Cookie-Informationen

Kontakt Datenschutz

Für Fragen oder Anliegen zu Ihren Daten kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragten.

Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns Anpassungen an die aktuelle Gesetzeslage vor. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.